Le devis est-il établi à partir de photos ?
Non. Les photos et la surface approximative préparent le premier échange. Une visite permet d’observer le bois, les surfaces et l’accès ; le devis personnalisé est établi après cette évaluation.
Le devis est-il gratuit ?
Le devis est gratuit. Les conditions et les éventuels frais de visite ou de déplacement sont précisés avant de convenir du rendez-vous ; la gratuité du devis ne signifie pas automatiquement la gratuité du déplacement.
Utilisez-vous de l’eau ou un nettoyeur haute pression ?
Le brossage se réalise à sec avec aspiration des poussières, sans haute pression ni eau de nettoyage. L’application éventuelle d’un saturateur est une prestation distincte utilisant un produit de protection.
Un bois très abîmé peut-il être remis en état par nettoyage ?
Un nettoyage améliore une surface lorsque le support le permet. Il ne répare pas une structure dégradée, une lame instable ou un assemblage endommagé. Ces situations doivent être signalées lors du premier échange.